Política de envío
POLÍTICAS DE ENVÍO — AYWA WELLNESS
Zonas de envío Realizamos envíos a toda la República Mexicana y a los Estados Unidos. Por el momento no realizamos envíos a otros países.
Tiempos de entrega
México Una vez confirmado tu pedido, el tiempo de preparación es de 1 a 2 días hábiles. La entrega se realiza en un plazo de 3 a 5 días hábiles dependiendo de tu ubicación.
Estados Unidos El tiempo de preparación es de 1 a 2 días hábiles. La entrega se realiza en un plazo de 5 a 10 días hábiles. Los tiempos pueden variar según trámites aduanales.
Costos de envío
Ofrecemos envío gratis en todos los pedidos mayores a $2,000 MXN dentro de México.
Para pedidos menores a este monto, el costo de envío se calculará automáticamente al momento del checkout según tu ubicación.
Para envíos a Estados Unidos, el costo se calcula al momento del checkout y queda a cargo del cliente.
Rastreo de pedidos Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo de confirmación con tu número de guía para que puedas rastrear tu paquete en todo momento.
Daños durante el envío Si tu pedido llega dañado, escríbenos dentro de las primeras 48 horas después de recibirlo a través de nuestro correo o redes sociales. Es indispensable conservar el empaque original y enviarnos fotografías del producto para poder ayudarte.
Devoluciones y cambios Por tratarse de suplementos botánicos para consumo personal, no aceptamos devoluciones ni cambios una vez que el pedido ha sido despachado. Te recomendamos revisar bien tu pedido antes de confirmar la compra.
Si tienes dudas sobre qué producto es el adecuado para ti, con gusto te orientamos antes de tu compra.
Contacto 📩 aywawellness.com 📱 @aywa.wellness